Frakt, retur og angrerett
FRAKT
Vi benytter Posten for levering av pakker og frakt i Norge er inkludert i prisen. Pakkene leveres over hele landet 6 dager i uken. Leveringstid er mellom 3-9 dager. Vær oppmerksom på at du blir belastet et gebyr på 99 kr om du ikke henter ut forsendelsen. Gebyret trekkes fra refusjonen.
ANGRERETT
I henhold til angrerettloven har du alltid 14 dagers angrerett hos oss. Du må varsle oss på post@midtostenkonfliktenforklart.no innen 14 dager etter mottatt vare om at du ønsker å benytte angreretten slik at vi kan få sendt deg angrerettskjema. Varen skal returneres ubrukt og i originalemballasjen. Returkostnaden bæres av kjøper. Varen kan ikke sendes tilbake til Berger Forlag med mindre det er avtalt med kundeservice.
REKLAMASJON
Ved mottak av skadet, feil eller defekt vare må du ta kontakt med oss på post@midtostenkonfliktenforklart.no snarest. Vi vil dekke eventuelle returkostnader om du har fått en vare som ikke er i samme stand som lovet.
Angrerett, retur og reklamasjon
Alle kjøp er underlagt loven for retur, reklamasjon og angrerett.
Angrerett og retur
Angrerettloven gir forbruker rett til å angre kjøpet ved å melde fra til selger innen 14 dager etter at forbrukeren mottok hele varen, og opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av kjøper.
Reklamasjon
Forbrukerkjøpsloven av 21. Juni Nr 34 2002; før feil meldes til Berger Forlag, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Melding om feil og mangler ved produktene skal henvendes til post@midtostenkonfliktenforklart.no snarest mulig.
Eventuelle kostnader ved retur av varen bæres av forbrukeren, med mindre Berger Forlag har misligholdt avtalen. Vi tilbakefører beløpet tilbake til samme kredittkort som ble benyttet ved kjøp.
Salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven, og her gjelder ikke lovbestemt angrefrist.